スマートショーファーサービスとは？
ドライバー(Chauffeur)を含む車両サービスと様々な機能を提供する MOVVだけの特別なサービスです。
車両の呼出
いつでもどこでも、事前に予約した時 間内にご希望の場所までピックアップ をリクエスト
メッセージ自動翻訳
ドライバーとのコミュニケーションも 自動翻訳で安心
日程管理
ドライバーに自動的に日程が共有され るので、どこでも便利に！
アクセス方法案内
1
リンクにアクセス
スマートショーファーサービスにアクセス
ボータンを押して該当ページへアクセスしてください。
2
言語選択・予約番号入力
①言語を選択します。
②事前にお知らせした予約番号を入力し、確認ボタンを押してください。
3
個人情報入力・位置情報収集規約に同意
お名前、メールアドレス(個人情報)を入力後、 位置情報収集規約に同意してください。 ※この手続きは、予約番号ごとに初回1回のみ行われます。
Smart Chauffeur
Display Guide
ドライバーの現在地
日程管理機能
日程の追加と削除が可能です。
ドライバーにもリアルタイムで
共有されます。
現在地
ドライバー 情報
ドライバーの名前と
車両情報をお知らせします。
車両呼び出し機能
ドライバーに現在地への
ピックアップをリクエストします。
よくある質問
-
利用者情報の登録と利用規約の同意は毎回しなければなりませんか？
初回のアクセスの際、「①予約情報確認」後、「②利用者情報登録」の順に手続きが行われ、「②利用者情報登録」画面で利用者の情報入力と利用規約の同意が予約番号ごとに1回のみ行われます。
したがって、②の手続きを済ませた場合は、①の手続き後、すぐに予約を確認することができます。 - 利用者情報の登録と利用規約の同意はいつまですればいいですか？
時間に関係なく利用前であれば大丈夫ですが、スムーズなサービス利用のため、利用30分前までに行うことを強くお勧めします。
- 自分の位置が正しく表示されません。
携帯電話(WEB)の位置情報を許可していない場合、位置情報が取得されません。携帯電話(WEB)の位置情報の許可を確認してください。
※スマートショーファーサービスWEBベースのサービスですので、データ通信状況により、たまに接続が遅れることがあります。 (問題が発生した場合は、カスタマーセンターにお問い合わせください。)
- ドライバーとの出会いはどうすればいいですか？ (車両への乗車はどうすればいいですか？)
日程開始後、マップ上の[乗車場所の確認]ボタンをクリックして、表示される場所（事前にご案内された乗車場所）で車両の呼び出し機能を使うと、ドライバーがお迎えに行きます。
- ドライバーとの出会いはどうすればいいですか？ (車両への乗車はどうすればいいですか？)
日程開始後、車両の呼び出し機能でお客様の現在地設定と目的地の選択を行い、ピックアップをリクエストすることができます。ピックアップがリクエストされると、ドライバーがお客様の場所へ移動し、車両に乗車することができます。
- 事前に日程を登録する必要がありますか？
事前に日程を登録すると、登録された日程通りにドライバーが運行するため、よりスムーズにご利用いただけます。
もちろん、当日現場で直接ドライバーに日程を伝えていただいても構いません。
※日程の変更がある場合は、スマートショーファーサービス内の日程管理機能で修正してください。 - 日程登録時に、サービスエリアを外れたと表示されます。
予約されたエリア（都市）以外の場所を選択した場合の通知です。
もし、その場所を追加したい場合は、カスタマーセンターにご連絡ください。地域によっては追加料金が発生する場合があります。 - 現地で発生する費用はありますか？
駐車料金または時間超過料金が現場で発生する場合があります。
駐車料金が発生した場合は、現場で直接お支払いください。(日程終了後の統合決済も可能です。)
時間超過料金は日程終了後に別途ご案内いたしますので、ドライバーに直接お支払いしないでください。
H.I.S
カスタマーセンター
- 週末または18:00以降
- +82 10-5398-2330